Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Misu trata los datos personales de las personas que usan la aplicación y el sitio web (en conjunto, la "Plataforma"). Misu es una plataforma para la gestión de clases y reservas de tenis y pádel que conecta a jugadores, profesores y clubes.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Misu
• Contacto: misu.soporte@gmail.com

Los datos de identificación fiscal (CUIT/CUIL) y el domicilio del responsable se encuentran a disposición de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y de quien acredite un interés legítimo.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y la normativa de la AAIP.

2. Qué datos recopilamos

Según tu rol y uso de la Plataforma, podemos tratar:

• Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/celular y foto de perfil.
• Datos de cuenta: rol (jugador, profesor o club), nombre de usuario y preferencias.
• Datos de ubicación declarados por vos: provincia, municipio y localidad. No recopilamos la ubicación GPS de tu dispositivo.
• Datos deportivos: deporte, categoría, rama y equipamiento.
• Datos del club (cuando corresponde): nombre, CUIT, dirección, teléfono, correo de contacto, sitio web y fotos del club.
• Datos de actividad: reservas, clases, historial, evaluaciones y notificaciones.
• Datos para cobros entre partes: alias, CBU/CVU y titular de la cuenta bancaria que el profesor o club configura para recibir pagos.
• Pruebas de consentimiento: fecha, versión aceptada de los documentos legales, dirección IP y agente de usuario del navegador.

No solicitamos datos sensibles en el sentido del art. 2 de la Ley 25.326 (por ejemplo, datos de salud). Te pedimos que no los incluyas en campos de texto libre.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu perfil.
• Permitir la reserva y gestión de clases y canchas.
• Facilitar los cobros entre profesores/clubes y jugadores.
• Gestionar las suscripciones de profesores y clubes.
• Enviarte notificaciones y comunicaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Prevenir fraude y abuso, y dar soporte.

4. Base de legitimación

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que prestás al registrarte y aceptar los Términos y esta Política) y de la ejecución de la relación contractual que mantenés con la Plataforma.

5. Quién accede a tus datos (encargados / subprocesadores)

Para operar, compartimos datos con proveedores que actúan por cuenta de Misu:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• MercadoPago: procesamiento de pagos y suscripciones. No almacenamos los datos de tu tarjeta; los gestiona MercadoPago.
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.
• Upstash: control de límites de uso (rate limiting).
• Apple y Google: distribución de la aplicación a través de sus tiendas.

No vendemos tus datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores alojan información fuera de la República Argentina. Al usar la Plataforma, prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional, que se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y bajo compromisos de confidencialidad y seguridad.

7. Datos de menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. Los menores no pueden crear una cuenta propia.

Un menor puede figurar como alumno cargado por un adulto responsable (su tutor legal, un profesor o un club), quien declara contar con la autorización del tutor para registrar los datos mínimos del menor (por ejemplo, su nombre). El adulto responsable es quien presta el consentimiento y responde por la veracidad de esa autorización.

Si detectás que se cargaron datos de un menor sin autorización, escribinos a misu.soporte@gmail.com para eliminarlos.

8. Plazos de conservación

• Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• Al darte de baja, eliminamos o anonimizamos tus datos personales.
• Cierta información de pagos y facturación se conserva de forma anonimizada durante los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal.
• Los registros operativos y de auditoría se conservan por un plazo acotado y luego se purgan o anonimizan.

9. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, escribiendo a misu.soporte@gmail.com desde tu correo registrado.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La AAIP, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Eliminación y exportación de tu cuenta

Desde la aplicación podés:

• Descargar una copia de tus datos en formato JSON.
• Eliminar tu cuenta (Ajustes → Eliminar mi cuenta).

También podés solicitar la baja por correo a misu.soporte@gmail.com o desde la página pública de eliminación de cuenta. Al eliminar la cuenta se borran tu perfil y tus datos personales; la información de pagos que la ley obliga a conservar se mantiene de forma anonimizada.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo control de acceso por usuario y rol, cifrado de credenciales y datos sensibles de cobro, y controles de límite de uso. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

12. Cookies

Usamos cookies estrictamente funcionales (por ejemplo, para mantener tu sesión y tu preferencia de tema). Más información en nuestra Política de Cookies.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política. Cuando el cambio sea sustancial, te pediremos que la aceptes nuevamente antes de seguir usando la Plataforma. La versión vigente y su fecha figuran al inicio de este documento.

14. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a misu.soporte@gmail.com.